Marketing turístico para millennials
DOI:
https://doi.org/10.19136/hitos.a25n71.3601Palabras clave:
Millennial. Preferencias. Destinos Turísticos Inteligentes.Resumen
OBJETIVO: Conocer los medios por los cuales los millennials acceden a la búsqueda de información, así como la preferencia en la elección de un destino turístico.
MATERIAL Y MÉTODO: Se realizó través del método inductivo con las técnicas cualitativas de revisión documental, tabla de contenido y grupo de enfoque con una selección intencional de 10 participantes entre los 20 y 35 años de edad, de diversas áreas del conocimiento y del sector productivo.
RESULTADOS: Este tipo de turista realiza su búsqueda y reservaciones haciendo uso del internet y redes sociales; gustan de destinos de playa nacionales e internacionales, cruceros y actividades donde haya una cercanía con la cultura o un gusto extrapolado hacia la modernidad, con una característica en particular: experiencias turísticas. Por ser una generación que pierde el interés rápidamente, sus destinos y preferencias cambian drásticamente, causando que las tendencias tengan una durabilidad menor que en años anteriores.
CONCLUSIONES: Se concluye que la oferta más apropiada para este segmento sea la propuesta de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), y que los proveedores de servicio lleven sus esfuerzos mercadológicos hacia esa tendencia.
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