Martínez Alcudia, Ana Cristina, et al. «Comunicación Asertiva Para Mejorar El Clima Laboral En Las Organizaciones Públicas». Hitos De Ciencias Económico Administrativas, vol. 27, n.º 79, agosto de 2021, pp. 276-93, https://doi.org/10.19136/hitos.a27n79.4694.