J. D. Giraldo Gómez y C. García-Muñoz Aparicio, «Análisis del Proceso de la Planificación Estratégica de una Institución Bancaria Colombiana», HITOS, vol. 29, n.º 84, pp. 237–253, jun. 2023, doi: 10.19136/hitos.a29n84.5735.