Terán Cázares, María Mayela, et al. “FORMACIÓN DE UNA HERRAMIENTA CONFIABLE PARA EVALUAR EL COMPORTAMIENTO DE CIUDADANÍA Y LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN MÉXICO”. Hitos De Ciencias Económico Administrativas, vol. 24, no. 69, Sept. 2018, pp. 224-45, https://doi.org/10.19136/hitos.a24n69.2766.