J. G. Figueroa Velázquez, I. Hernández Ortiz, and R. J. Alcántara Hernández, “Influencia de la orientación al cliente en la lealtad a restaurantes independientes, mediada por la Innovación en Mercadotecnia”, HITOS, vol. 28, no. 80, pp. 74–91, Dec. 2021, doi: 10.19136/hitos.a28n80.4887.