J. B. Arellano Rodríguez, J. Sánchez Gutiérrez, and J. Mejía Trejo, “EL CLIENTE COMO PROVEEDOR DE INNOVACIÓN. UN ENFOQUE DE CAPACIDADES DINÁMICAS EN PYME”, HITOS, vol. 24, no. 69, pp. 476–485, Sep. 2018, doi: 10.19136/hitos.a24n69.2756.