J. M. Izar Landeta and C. B. Ynzunza Cortés, “APLICACIÓN DEL QFD A LA INDUSTRIA REFRESQUERA DE SAN LUIS POTOSÍ, MÉXICO”, HITOS, vol. 19, no. 53, pp. 7–16, Aug. 2014, doi: 10.19136/hitos.a0n53.133.