Orozco Zárate, G. (2016) “Modelo de Manuales Administrativos con base a Herramientas de Gestión de Calidad y Mejora Continua. Caso: Departamento de Desarrollo de Sistemas del Estado de Tabasco”, Hitos de Ciencias Económico Administrativas, 21(61). doi:10.19136/hitos.a0n61.1365.