Orozco Zárate, Gustavo. 2016. “Modelo De Manuales Administrativos Con Base a Herramientas De Gestión De Calidad Y Mejora Continua. Caso: Departamento De Desarrollo De Sistemas Del Estado De Tabasco”. Hitos De Ciencias Económico Administrativas 21 (61). https://doi.org/10.19136/hitos.a0n61.1365.