Martínez Alcudia, A.C. et al. 2021. Comunicación Asertiva para Mejorar el Clima Laboral en las Organizaciones Públicas. Hitos de Ciencias Económico Administrativas. 27, 79 (Aug. 2021), 276–293. DOI:https://doi.org/10.19136/hitos.a27n79.4694.