Gobierno Digital en el Estado de Tabasco: Un Análisis Exploratorio
DOI:
https://doi.org/10.19136/hitos.a30n87.6324Palabras clave:
Gobierno digital, Gerencia pública, Digitalización, Gestión pública, Gobierno abierto.Resumen
RESUMEN
OBJETIVO: Explorar e identificar de qué forma el gobierno del Estado de Tabasco ha implementado el gobierno digital como parte de su legislación y de sus procesos administrativos.
MATERIAL Y MÉTODO: Este artículo exploratorio se determina bajo un enfoque cualitativo, a través de investigación documental, con perspectiva hermenéutica, con revisión literaria de documentos, indicadores y consulta de sitios web públicos gubernamentales a nivel nacional y estatal, para contextualizar el gobierno digital en el Estado de Tabasco en el periodo
gubernamental comprendido del 2018 al 2024.
RESULTADOS: El Gobierno Digital es un componente vital para la modernización de la administración pública, con la información recopilada, el Estado de Tabasco se sitúa por debajo de la media en el Índice de Gobernanza Digital Estatal, aun cuando el catálogo de servicios que se pueden realizar a través de los portales digitales es amplio.
CONCLUSIONES: El Gobierno Digital mejora la eficiencia de la administración pública al digitalizar procesos y utilizar tecnologías. Aunque Tabasco ha implementado leyes y políticas para avanzar en el gobierno digital, aún enfrenta retos significativos, los deberá solventar para alinearse con las nueva tendencias dadas en el contexto nacional, para poder brindar a la ciudadanía servicios y trámites de calidad.
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