Terán Cázares, María Mayela, et al. «FORMACIÓN DE UNA HERRAMIENTA CONFIABLE PARA EVALUAR EL COMPORTAMIENTO DE CIUDADANÍA Y LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN MÉXICO». Hitos De Ciencias Económico Administrativas, vol. 24, n.º 69, septiembre de 2018, pp. 224-45, https://doi.org/10.19136/hitos.a24n69.2766.