Sistemas de información como factor de competitividad en PyMEs de Umán, Yucatán.
DOI:
https://doi.org/10.19136/hitos.a32n94.6451Palabras clave:
competitividad, PyMEs, sistemas de información.Resumen
OBJETIVO: Analizar los sistemas de información como un factor de competitividad en las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) del municipio de Umán, Yucatán, México.
MATERIAL Y MÉTODO: La investigación fue no experimental, cuantitativa, transversal y descriptiva con una muestra de 77 empresas.
RESULTADOS: Se obtuvo que las empresas presentan un 62.41% de nivel de competitividad en el factor de sistemas de información, lo que apunta a que los consideran importantes en su negocio; sin embargo, aún existen áreas de oportunidad relacionadas al uso de los sistemas de información, como la definición de reportes para la toma decisiones y la implementación de políticas de ciberseguridad.
CONCLUSIONES: Los sistemas de información han evolucionado a lo largo del tiempo. Las empresas buscan sobresalir de la competencia, para ello estas organizaciones toman en cuenta estos sistemas como un factor que incide en su competitividad. Los sistemas de información se han ido desarrollando y evolucionando para satisfacer las necesidades de las empresas. Los empresarios consideran que los sistemas de información son de gran relevancia en sus actividades y tienen en cuenta que este factor incide en su competitividad.
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